新年伊始
，年味正浓。处处洋溢着喜庆团圆的氛围，节日里宝山区救助站的工作人员依旧忙碌在救助一线 ，始终怀着放心不下的责任感和事必躬亲的使命感，诠释着对职责的忠诚担当
，全力为辖区内流浪乞讨等临时遇困人员的人身安全和基本生活保驾护航
。

爱暖如春

真情帮扶救助

大年初一晚上八点，友谊路派出所民警护送两名未成年人来站求助。与民警的交谈中了解 ，张浩（化名）13岁
，毛轩（化名）14岁，均为江苏启东人 ，两三天前瞒着父母来上海旅游
，钱财用尽后居无定所，夜晚在洗浴中心流浪过夜 ，辖区民警发现后即刻护送至救助站求助返乡 。在完成入站交接手续后
，工作人员为孩子们提供了热水淋浴，安排了温暖的住宿环境 ，并准备了营养晚餐
，使奔波一天的他们得以休整
。工作人员全程密切关注其身心状态。凌晨两点左右，体力恢复的孩子们出现情绪波动 ，试图通过窗户等逃离 。工作人员耐心安抚疏导，明确告知已与其监护人取得联系并沟通接领
。至凌晨四点
，现场情况趋于平稳。

同心发力

强化服务保障

当孩子们安然入睡时，工作人员仍在彻夜工作 ，加紧与监护人沟通协调 。经了解
，两名未成年人皆来自离异家庭，长期存在行为偏差 ，令监护人深感困扰
。经工作人员多方沟通
，毛轩父亲同意于初二下午来站办理接领手续，而张浩父亲始终无法取得联系 ，其母因病无法来沪接领。因春节临近思乡心切
，次日两名未成年人情绪出现明显波动，强烈要求回家并声称报警 。站领导获悉情况后 ，立即启动应急预案：一是妥善安排毛轩父亲的接领事宜；二是积极协调公安机关
，制定张浩护送方案
。经周密部署，毛轩父母已从江苏抵沪并完成离站手续。与此同时 ，区救助站安排两名工作人员会同友谊路派出所民警，护送张浩返回江苏启东 。

初心如炬

照亮前行之路

节日里的崇启大桥夜间灯火璀璨
，照亮着护送回家的路。在民警哥哥和救助站阿姨的细心照料和耐心开导下，张浩情绪逐渐稳定 ，敞开心扉与护送人员交谈
，表示今后要好好读书，勇敢面对生活的挑战 ，为自己创造美好的未来
。两小时的赶路
，当救助车停在家门口，张浩兴奋地说：“就是这里 ，就是这里
，我到家了！ ”外婆和妈妈将护送人员迎进家里，感激地说：“大过年的 ，还辛苦你们跑一趟
，真是太感谢政府了。
”

区救助站在“寒冬送温暖”专项救助行动中，秉持“兜底保障服务 ”初心 ，织密织牢救助保障网络，特别是对未成年人特殊群体实行保护性救助
，用实际行动传递党和政府对流浪乞讨等临时遇困人员的深切关爱 。

（来源：上海宝山）